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郭广昌:五个容易被忽略的商业常识 怎么避免?

作者: 飞鱼 发布时间: 2019年11月13日 13:48:22

  怎么避免这些人性的弱点?避免犯常识的错误?

  往往商业的成功,在找到对的方向之后,我们只要坚持紧紧围绕商业的常识去做该做的事情,每天一点点地去努力就可以了,其实并没有什么特别高深的东西。

  但具体到怎么避免这些人性的弱点?避免犯常识的错误?在这方面,我也有些想法:

  1

  一个思考问题的方法论

  我相信,任何一个取得商业成功的人,都有很好的商业直觉,能敏感的感觉到客户的需求是什么、商业的模式应该往哪里走。但是,我们的直觉也会因为各种原因而失真。所以光有直觉是不够的,直觉的背后应该有一套完善的商业逻辑。很多时候,我们会重直觉而轻商业逻辑,这是一个非常不好的弱点。

  但是,当我们获得了直觉和逻辑的统一、平衡,还要知道此时此刻的给定条件是什么?因为任何一个人都是在给定条件下来实现目标的。这包括我们自己有什么禀赋,以及外界又是一个什么样的环境。

  所以,商业的直觉、逻辑和外部的给定条件,是我们缺一不可的增长因子。在这个基础上,我们就可以制定出属于自己的战略规划。

  但我们也要知道,战略规划不是越多越好、越强越好、越快越好、越漂亮越好,还是要符合自己的定位,你要把它落实到组织、人才、文化等等,一步一步的做,这样才不会偏离你的常识,才能把你带上一条正确的道路。

  2

  还有一些技巧性的手段,尽量避免违反常识的发生

  第一,我们应该设立更合适的绩效指标。曾经有一家海外企业的业务发展的一直不好,经过我们复盘,发现其中很大一个原因就是企业的主要考核指标只有“销售额”, 所以管理团队就拼命地扩大销售额,不管利润、技术、人才等等其他的。这是不行的,所以复星现在的考核,“利润+科研投入”是非常重要的一项指标。如果只是利润很高,科研投入下来了,那考核还是不合格。

  第二,要注重企业内部的灰度,鼓励内部的竞合。很多企业,尤其是企业大了之后,信息传递一定是失真、不全面的,这就很容易违反商业常识。所以我们鼓励灰度存在,鼓励内部竞合,就是打破信息层层传递、汇报的低效,实现内部信息的透明化和资源利用的最高效。

  第三,要经常复盘,尤其要重视对失败案例的复盘。现在复星有50多位全球合伙人,大家最主要的工作就是正视我们还没有做好的事情。人性的弱点总是喜欢听好消息,但去看那些血淋淋、失败的东西,才是让我们不断进步的动力。我们要非常清楚地知道哪些地方在流血,逼迫自己知道弱点在哪里。所以复盘非常重要。

  还有两个非常好的工作技巧,一个是头脑风暴,另外一个是充分使用更高效的沟通工具。比如钉钉,现在,我一半以上的时间都花在钉钉上,我们有很多钉钉工作群。任何时候、公司的任何人,只要他们觉得讨论的事和我相关、要让我知道,就随时可以把我拉到群里。真的非常高效。

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