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蕾特恩与小牛分期劝办美容贷 祛痘后竟背上分期

作者: 飞鱼 发布时间: 2019年11月15日 09:59:08

  一次祛痘体验却莫名欠下贷款,19岁的大一学生马飞(化名)陷入“美丽的陷阱”。在蕾特恩专业祛痘连锁店与小牛分期两方工作人员的联合劝说下,马飞通过小牛分期办理了6800元的贷款用于祛痘消费,事后想停止消费却遇到麻烦。蕾特恩专业祛痘连锁店工作人员承认“存在违规”却迟迟不肯退款;本应承担贷款审核把关的小牛分期业务人员,却帮助马飞编造身份促成贷款审批。

  馅饼还是陷阱?

  8元体验卡,换来6800元“治疗费”

  马飞说,不久前,蕾特恩专业祛痘连锁店到济南大学做推广,声称只需8元就可以购买一张尊贵会员卡,到店进行祛痘体验。马飞为脸上的痘痘烦恼过,抱着试试看的心理,2017年12月23日去了位于和谐广场银座中心2号楼的一家蕾特恩店。

  马飞听店里工作人员说他的痘痘很严重,“如果不处理痘痘会越来越多,严重时可能造成面部溃烂”,他又看到做治疗的案例,既着急又害怕。工作人员给出一个3年包治的疗程,交6800元可终身治痘。

  在店员的轮番劝说下,马飞动了心,可他拿不出钱,想告诉父母,但店员说父母一般不会理解也不会同意,如果现在拿不出这笔费用,可以按月分期付款。于是马飞点头同意,随后店员带来另一位女士给马飞办理贷款分期业务。

  马飞拿出身份证、银行卡,并在一份《小牛消费金融申请表》上签字。在店中,马飞在办理贷款业务员高女士的指导下,编造“米线店员工”的身份,回应小牛分期的电话回访。“她在网上搜了一些米线店的图片,还让我记住米线有哪些种类,以便应对电话回访。”他的分期业务很快办完,6800元打入这家蕾特恩店的账上。

  做完治疗回学校后,马飞跟同学一说才明白过来,这所谓的“分期付款”实际是高息贷款,每个月还款385.64元、2年24期,算下来需还9255.36元。

  退款还是打工?

  不给退款,“可兼职发传单赚钱”

  马飞觉得没有能力支付这笔比学费还高的祛痘费用,第二天再次来到该店,希望能终止贷款,不再继续治疗,可店员坚决拒绝,又轮番劝其继续治疗。原本要来终止贷款的马飞,退款不成又做了一次治疗。他回校后想起整个过程感觉“当时像被洗脑一样”。

  之后,马飞告知辅导员和同学,马飞及其同学去店里交涉,工作人员方面声称尽快给上级反映,协调退款。第4次去店里要求退款时,该店经理依旧给出与上级协商的答复。

  1月13日,记者陪同马飞第5次来到这家店。店员声称马飞已做了服务不能退款,“积极协调”的结果是给马飞提供一个“两全其美”的办法,让他在校园里为该店做兼职发传单,边赚钱还贷。

  不过,马飞想将错误的分期贷款及时终止,因为如果还贷出现问题,将影响其个人征信。

  帮忙还是组团忽悠?

  承认“存在违规”,强调“好心帮忙”

  祛痘服务是怎么和网络贷款捆绑在一起的?

  在该蕾特恩店内显眼位置,记者注意到小牛分期的宣传广告,“越分越美丽 美的无压力”,广告中还打出“分期低至0首付0利率”的字样。在交涉中,店员坦言,0首付0利率不可能,还是有手续费和利息的,“我们跟小牛分期等网贷平台都有合作,在店里消费的大学生很多办了分期贷款”,使用的套路也是“伪造身份”。店员表示,这也是为了“帮”他。

  在电话暗访中,该蕾特恩店经理李先生承认在操作中“存在违规行为”。即便如此,截至记者发稿,其仍未给马飞退款。

  记者拨打小牛分期热线电话,客服人员表示,目前办理贷款合同需当事人年龄在18-55周岁,在现单位工作一个月以上,因为大学生没有偿还能力,目前无法直接办理贷款。

  那马飞的贷款是如何申请下来的?本应承担贷款审核把关的业务人员,为何变成指导马飞编造身份?

  记者联系到帮马飞办理小牛分期的业务员高女士,对于为何篡改身份的问题,高女士一直不正面回答,反复强调是马飞想做项目,她只是“帮助”他。对于存在多处虚假信息的申请表,产生的贷款合同是否有效的问题,高女士表示,贷款已经批下来,钱打给商家,不可能再退了,要想终止合同,只能通过与店家协调退款,再申请提前还款,但要自己承担这段时间产生的利息。

  ●律师说法

  商家和信贷人员涉嫌民事欺诈

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